Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Büro- und Sekretariatsservice, Call Center, Thomas Koller, Wiedemannstr. 1c, 86343 Königsbrunn, im folgenden AMbusiness genannt.

1. Allgemeines
Für alle Leistungen gelten ausschließlich die nachstehenden Bedingungen. Abweichungen
von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), ergänzende Nebenabreden und
Vereinbarungen bedürfen der Schriftform oder der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung.
Für das jeweilige Vertragsverhältnis gilt ausschließlich deutsches Recht. AMbusiness ist
berechtigt, bei Nichteinhaltung der AGB, insbesondere bei Zahlungsverzug des Kunden,
vorliegende Aufträge bis zur Erfüllung der Bedingungen ganz oder teilweise auszusetzen oder zu stornieren. Bereits erbrachte Leistungen müssen in vollem Umfang bezahlt werden.

2. Preise
Alle Preise sind freibleibend und werden erst durch nachfolgende, schriftliche
Auftragsbestätigung verbindlich.

3. Termine und Fristen
Die Angabe von Lieferfristen erfolgt nach bestem Ermessen. Bei Verzögerungen bedingt
durch z.B. Betriebsstörungen, höhere Gewalt usw., hat der Auftraggeber kein Recht auf
Schadensersatz. Verlängert sich die Lieferzeit durch Gründe, die nicht vom Auftragnehmer zu vertreten sind, kann der Auftraggeber auch hieraus keine Schadensersatzansprüche ableiten.

4. Zahlungsbedingungen
Die Abrechnung der Leistungen erfolgt per Rechnung. Porto, Verpackung und
Transportkosten gehen zu Lasten des Auftraggebers. Forderungen sind sofort nach Erhalt der Rechnung ohne jeden Abzug fällig. Für den Versand von Rundschreiben etc. ist eine
Portovorauszahlung fällig. Diese Vorauszahlung muss mindestens 2 Tage vor Versandbeginn verfügbar sein.

5. Rücktritt
Tritt ein Kunde von seinem Dienstleistungsauftrag zurück, so muss der Kunde für bereits
geleistete und gelieferte Leistungen 100 % zahlen. Für noch offenstehende Leistungen ist
eine Pauschale von 25 % fällig.

6. Gewährleistung, Haftungsausschluss
Reklamationen werden nur anerkannt, wenn sie innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung
gemeldet werden. An den Leistungen darf nichts geändert werden, da sonst der
Gewährleistungsanspruch entfällt. Die Gewährleistung ist auf Nachbesserung oder
Ersatzleistung beschränkt. Bei fehlgeschlagener Nachbesserung oder Ersatzleistung ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine Minderung des Kaufpreises zu verlangen. Für Fehler in den Schreibarbeiten, inhaltlicher wie typographischer Natur, wird keine Haftung übernommen. Die Leistungen von AMbusiness erfolgen ausschließlich zur Unterstützung des Kunden in seinem Vorhaben, das der Kunde in alleiniger Verantwortung durchführt. AMbusiness übernimmt im Zusammenhang mit der Erbringung der Leistungen keine Verantwortung für ein bestimmtes Ergebnis. Datenträger, die der Kunde zur Verfügung stellt, müssen inhaltlich und technisch einwandfrei sein. Ist dies nicht der Fall, so ersetzt der Kunde AMbusiness alle aus der Benutzung dieser Datenträger entstandenen Schäden.

7. Virenschutz
Das komplette EDV-System von AMbusiness wird regelmäßig auf Viren und Trojaner
überprüft. Es wird jedoch keine Haftung übernommen, sollte die Antivirensoftware bestimmte Viren nicht erkennen.

8. Geheimhaltung
Der Auftragnehmer verpflichtet sich über Einzelheiten des Auftrages Stillschweigen zu
bewahren. Soweit diese Einzelheiten ihrer Natur nach vertraulich zu behandeln sind. Für die Sicherheit von Auftraggeberdaten bei der elektronischen Übermittlung kann keine Gewähr übernommen werden.

Der Auftragnehmer bewahrt über alle Vorgänge und übermittelten Adressen und Daten, die üblicherweise dem Gebot vertraulicher Behandlung unterliegen, Stillschweigen gegenüber Dritten. Diese Geheimhaltungspflicht gilt auch für die Zeit nach Beendigung des Vertragsverhältnisses hinaus.

9. Erfüllungsort, Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz von AMbusiness, Büro- und Sekretariatsservice, Call Center Thomas Koller.

Stand: 01.07.2009